Herzlich willkommen,
mein Name ist Rafal Wons, und ich freue mich, Ihnen meine Expertise im Bereich IT-Service-Management präsentieren zu dürfen. Mit über einem Jahrzehnt erfolgreicher Berufserfahrung bringe ich die notwendige Leidenschaft und Fachkenntnis mit, um Prozesse zu optimieren, Teams effektiv zu führen und nachhaltige Ergebnisse zu erzielen.
Mein beruflicher Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung und Umsetzung maßgeschneiderter Servicemanagement-Lösungen sowie der Gestaltung effizienter Prozesse. Dabei lege ich besonderen Wert auf die enge Zusammenarbeit mit Menschen und Teams, um das volle Potenzial jedes Projekts und Unternehmens zu entfalten.
Seit über 20 Jahren lebe und arbeite ich in Polen, was mir nicht nur tiefgehende Kenntnisse der polnischen Mentalität und Kultur verschafft hat, sondern auch ein umfangreiches Netzwerk an Kontakten in verschiedenen Branchen aufgebaut hat. Diese Erfahrungen und Verbindungen ermöglichen es mir, flexibel und kompetent auf die speziellen Anforderungen des polnischen Marktes einzugehen. Daher bin ich offen für Projekte und Kooperationen, die mit Polen und seinen wirtschaftlichen, kulturellen oder gesellschaftlichen Gegebenheiten in Verbindung stehen.
Meine Arbeitsweise ist geprägt von einer positiven Einstellung, gepaart mit Zielstrebigkeit und Disziplin – Werte, die ich nicht nur beruflich, sondern auch in meiner Leidenschaft für den Sport täglich lebe. Diese Eigenschaften ermöglichen es mir, Herausforderungen flexibel und lösungsorientiert zu begegnen, stets mit einem klaren Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit.
Ich bin überzeugt, dass meine umfassende Erfahrung, mein Engagement und meine Fähigkeit, komplexe Anforderungen in pragmatische Lösungen zu übersetzen, eine wertvolle Bereicherung für Ihr Unternehmen darstellen. Wenn Sie auf der Suche nach einem erfahrenen und motivierten Partner sind, der Teams inspiriert und Projekte zum Erfolg führt, freue ich mich, mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Ziele besprechen – ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme.
Raphael Wons
Zertifizierungen
Kernleistungen
ITIL Consulting & Prozess Management
Service/Delivery/Customer Management
ESM/ITSM Tools
Recruitment Services
Head Hunting
Offshoring
BPO
Bydgostia
USt-IdNr.: PL9671285112
Tel: +48 725 844 674
E-Mail: rafal.wons@bydgostia.com